個人輸入代行 グレースワールド ブログ

個人輸入代行業にまつわる事など、徒然なるままに、ブログに書いています。

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eBay

eBay、入札キャンセルは不可でしょうか?

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入札キャンセル依頼

インターネットオークションeBayに出品されている商品の個人輸入代行をお申し込みいただいたお客様から、入札後にこんなご連絡を頂きました。
質問なのですが、入札キャンセルは不可でしょうか?
もし可能であれば、違う商品に変更をしたいのですが、本件に限り対応頂けないでしょうか?
eBayでは、入札取り下げをする機能がありますが、その場合は正当な理由が必要です。
心変わりは正当な理由になりません。 オークション画像

セラーにお願い

今回はセラーにお願いして、入札を取り消してもらう方法を取りました。
そのセラーは最初、入札を取り消す方法を知らないようで、落札になったら購入してもらうしかないと言ってきました。
その後、取り消しの方法を調べてくれて、こちらの要望通り入札をキャンセルしてくれました。
良いセラーさんで良かったです。

eBayのImport Chargesを見落とした。

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eBayに出品されていた、ジョージーン・ノベルティーズのラガディ アン&アンディ アンティークドールの個人輸入代行を依頼された。
商品代金と国際運賃、手数料等の見積もりを出し、受注。
いざ、eBayで購入の手続きを進めると、支払いにはImport Chargesの項目が。
あれっ?
事前に確認した時には気が付かなかったのは、Primary shipping addressがアメリカの住所になっていたからか?
なんとか、手数料の範囲内で収まったので、赤字にはならなかった。 続きを読む

ebayで落札した商品が宛先違いでアメリカに届いた

アメリカの転送用アドレスサービスから、商品が入荷したと連絡が来た。何も頼んでないのになぜだ?

発送者の名前で調べると、フランスからebayに出品されていたミニチュア香水のようだ。 たしか、日本のお客様あてに手配したはずだが…

PayPalで支払いした時のメールをチェックしても、ebayのOrder detailsでも、確かに商品の発送先は日本のお客様になっている。 こんな間違い、初めての事だ。

アメリカに届いてしまったものは仕方ないので、転送の手配をしたが、送料がだいぶ掛かってしまい大赤字だ。 続きを読む

ebayの入札への参加を代行したのだが…

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常連のお客様から先日、ebayの入札への参加を代行してほしいとのご依頼をいただいた。

入札上限額を設定し、いざオークションに臨んだのだが、あと少しというところで競り負けてしまった。
残念〜!

eBay Inc.(イーベイ)は、インターネット通信販売やオークションを手がけるアメリカの会社である。インターネットオークションでは世界最多の利用者を誇る。

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eBayの取引でのクレームのこと

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eBay に出品されていた ZENITH TIME COMMAND 'AMERIQUE' という腕時計のご注文を頂いた。

New with tags: A brand-new, unused, and unworn item という説明だったのだが、届いた時計は傷がたくさんついていて、新品とは言い難い代物。

苦情を言ったら、新しい時計と交換してくれるということだったが、今日になって、払い戻しするから返品して欲しいと、セラー側から異議がクレームへとエスカレートされた。

どうも怪しいセラーに当たってしまったようだ…

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