個人輸入代行 グレースワールド ブログ

個人輸入代行業にまつわる事など、徒然なるままに、ブログに書いています。

個人輸入代行のグレースワールド http://grace-world.com/

顧客情報

十年ぶりのお客様からのお電話

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今朝、事務所に入ると、留守番電話にメッセージが入っていた。

折り返すと、十年ぶりのお客様で、久しぶりにご注文をいただけた。

あと2ヶ月も経てば、顧客情報を削除するところだった。

亦た嬉しからずや。 続きを読む

9年10か月ぶりのお客様

ブログネタ
店長のつぶやき に参加中!
他のお店では、顧客情報の保存期間をどの程度に設定しているのだろう?

グレースワールドでは通常、10年以上ご注文が無いお客様の情報は削除しているが、昨日お問い合わせいただいたお客様はなんと、9年10か月ぶりのお客様だった。

もう少しで、削除対象者となるところだったが、削除してしまえば、お名前やご住所の他、ご購入いただいた商品も分からなくなってしまうので、助かった。

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