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「グレースワールドのホームページを見て電話しました。掲載商品の見積もりをお願いしたいのですが…」
どの商品ですかと尋ねると、当店では掲載していない商品名を仰られる。
ちょうど今、お問い合わせいただき、ご検討いただいている貴花 特効去斑水もそうだった。
FAXを送っていただくと、他社の画面のコピーだった。
取り扱いはできるので、お見積りを差し上げたが、インターネットに慣れていないお客様の場合、見ている画面がどのサイトか把握していないケースがあるな〜