焼津商工会議所 中小企業相談所が主催した、消費税軽減税率対策セミナー お客様の怒りを笑いに変える!クレーム対応講座が昨日、開催されたので、受講した。
幸いにもグレースワールドへのクレームはめったに来ないが、まれに来た時のためだけではなく、クレームを無くすためにも勉強しておいた。
個人輸入代行業にまつわる事など、徒然なるままに、ブログに書いています。
幸いにもグレースワールドへのクレームはめったに来ないが、まれに来た時のためだけではなく、クレームを無くすためにも勉強しておいた。
New with tags: A brand-new, unused, and unworn item という説明だったのだが、届いた時計は傷がたくさんついていて、新品とは言い難い代物。
苦情を言ったら、新しい時計と交換してくれるということだったが、今日になって、払い戻しするから返品して欲しいと、セラー側から異議がクレームへとエスカレートされた。
どうも怪しいセラーに当たってしまったようだ…
グレースワールド - 個人輸入代行サービス
gracekuma