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入札キャンセル依頼

インターネットオークションeBayに出品されている商品の個人輸入代行をお申し込みいただいたお客様から、入札後にこんなご連絡を頂きました。
質問なのですが、入札キャンセルは不可でしょうか?
もし可能であれば、違う商品に変更をしたいのですが、本件に限り対応頂けないでしょうか?
eBayでは、入札取り下げをする機能がありますが、その場合は正当な理由が必要です。
心変わりは正当な理由になりません。 オークション画像

セラーにお願い

今回はセラーにお願いして、入札を取り消してもらう方法を取りました。
そのセラーは最初、入札を取り消す方法を知らないようで、落札になったら購入してもらうしかないと言ってきました。
その後、取り消しの方法を調べてくれて、こちらの要望通り入札をキャンセルしてくれました。
良いセラーさんで良かったです。